メンテナンスについて

Q.錫アクセサリーは使用により変化しますか

錫はやわらかい素材のため、着用に伴い表面に小傷やシワ、わずかな変形が生じる場合があります。
素材の風合いとしてお楽しみください。

錫アクセサリーの磨き直しはできますか

表面の小傷やくすみ、軽いシワ、ざらつきなどは、有料にて磨き直しを承ります。
磨き直しは一律 ¥1,500 です。

大きな変形や破損も直せますか

状態によっては、磨き直しでは対応できない場合があります。
深いヒビや大きな変形、破損などの場合は、商品をご返送いただいたうえで、商品価格の55%を目安に有償での作り直しをご案内する場合があります。

送料はかかりますか

磨き直し・作り直しともに、往復送料はお客様負担となります。
あらかじめご了承ください。

メンテナンスを依頼するにはどうすればよいですか

ご希望の際は、事前に商品の状態がわかる写真を添えてお問い合わせください。
状態を確認したうえで、対応内容をご案内いたします。
※こちらのメンテナンスは、MESOで制作した錫アクセサリーを対象としています。K18リング、シルバーアクセサリーについては、内容が異なるため個別にご相談ください。